ショッピングガイドについて

こちらは、手作り腕時計の各商品をご購入いただくためのお買い物ガイドです。ご注文やお支払い方法、送料や商品発送についてご案内しております。ご注文前には必ず一度目をお通しください。

｜ご注文について｜お支払い方法について｜送料･商品の発送について｜
｜キャンセルについて｜返品・交換について｜

ご注文について

1商品につき複数のご注文はご遠慮ください

当ホームページで販売しております商品は、すべて作家が手作業で製作しております。
品質や性能の水準を一定に保つためにも、1商品を量産することはお受けしかねますことをご了承ください。
※Sold Out（在庫切れ）の商品につきましては、ご注文から約6カ月の納期をいただきます。なおその際は手作り時計のため、針やベルト、デザインなどが多少異なる可能性がありますことをあらかじめご了承ください。

オンラインでのご注文

各情報をフォームにご入力のうえ、購入ボタンをクリックしてください。
ご入力に際して、半角カタカナはご利用にならないでください。
ご注文を頂戴いたしますと、当社より内容確認のメールをお送りいたします。万一3日以内にメールが届かないときは、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが、info@toki-toki.comまでご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。

Faxでのご注文

以下のFax番号にてご注文ください。
Fax：072-820-5455
お困りな点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

※注意事項

営業時間は月曜～金曜の9：00～17：30です。
平日の17：30以降のお問い合わせにつきましては、返信にお時間をいただきます。
お問い合わせの内容などにより、返信が遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

銀行振込(先払い)

振込手数料はお客様ご負担になります。
お支払い期限：ご注文日より5日以内に指定口座にお振り込みください。
ご注文日より5日以内にお振り込みができない理由がある場合は、その旨を事前にご連絡ください。ご注文日より5日以内にお振り込みがなく、ご連絡もない場合は、代金引換にて発送とさせていただきます。
代金引換での発送の場合、別途代金引換手数料をいただきます。なお金額につきましては、下記の「ヤマト運輸宅配コレクト／手数料」をご覧ください。
備考：振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は事前にご連絡ください。

銀行名	京都銀行
支店	寝屋川支店
種別	普通
口座	3687491
口座名義	有限会社パースン

代金引換

ヤマト運輸「宅配便コレクト」にて、お支払いと同時に商品をお受け取りいただきます。
お支払い方法は現金・クレジットカード・デビットカードよりお選びください。
セールスドライバーに、商品と引き換えに代金をお支払いください。

ヤマト運輸・宅配便コレクト／手数料
1万円まで	315円
3万円まで	420円
10万円まで	630円
30万円まで	1,050円

※当店では「なりすまし詐欺」防止のため、ご本人様確認を徹底しております。つきましては、「クレジットカード（電子決済）」で高額のお買い物をされたお客様、カード登録住所と配送先が異なるお客様には、Faxによる公的証明書（免許証、国民健康保険証など）のご提示をお願いする場合がございます。その際はお手数をおかけいたしますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。

送信先Fax番号：072-820-5455

業界のクリーン化のため、当社はご本人様確認を今後も促進しておこないます。どうかご理解、ご協力いただけますよう、よろしくお願いいたします。

コンビニ（先払い・手数料不要）

最寄りのコンビニよりお振り込みください。

カード会社　MASTER VISA　Nicos　UFJ

備考

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
お支払総額は以下の通りです。（商品代金合計）＋（送料）
ご購入時に必要事項を送信してください。
クレジットカードの伝票の【お客様控え】は安全のため郵送することはしておりませんのでご了承ください。
注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

送料･商品の発送について

送料について

送料は一律630円（税込）です（宅急便）。※20,000円以上ご購入の方は送料無料。
沖縄は商品に関係なく送料一律840円（税込）です（宅急便・時間指定はできません）。
離島の場合、別途送料がかかる地域もございますのでお問い合わせください。

商品発送

少しでも早くお客様のお手元に届きますよう、即日発送を心がけております。ご入金確認日の当日もしくは翌日の発送となります。発送後2～3日でお手元にお届けいたします。

備考：名入れを希望される方につきましては、名入れ作業が生じるため、数日後の発送とさせていただきます。了承ください。

在庫などの状況により発送が遅れることもございますのでご了承ください。
発送業者はヤマト運輸になります。

発送いたしましたお荷物の配達状況を以下のページより確認していただけます。
ヤマト運輸　http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?init

配達日･配達時間指定

お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
なお、ご指定がない場合でも配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

天候、交通事情などにより指定時間にお届けできない場合もありますのでご了承ください。
一部地域では時間指定できない地域もございますのでご了承ください。
各地域にて時間の締め切り、取り扱い可能範囲地域などが異なりますのでご了承ください。

キャンセルについて

お客様のご都合によりキャンセルをご希望される場合は、早急にご連絡をお願いいたします（Fax：072-820-5455）。ご注文商品出荷後のキャンセルは、いかなる場合もお受けできません。

返品･交換について

商品お届けの際に「初期不良品」「注文以外の商品」などがございましたら、商品到着後1週間以内の場合、交換もしくは返品させていただきますので、まずはこちらにご連絡ください。
E-Mail：info@toki-toki.com
Fax：072-820-5455
（この場合の当店への返送料、お客様への再送料はこちらが負担いたします）

お客様のご都合（サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど）での返品・交換の場合の送料と振込手数料はお客様のご負担となります。

以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。